Кредитка позволяет всегда иметь под рукой запас заемных средств на случай непредвиденных расходов. Получить её можно, в том числе, и в банке ОТП. Заемщиков этого учреждения часто волнует не только вопрос получения, использования, но и правильного закрытия кредитной карты. Об этом мы и поговорим в данной статье.
Из-за незнания нюансов процедуры ликвидации кредитки, можно попасть в неприятную ситуацию, когда доказать свою правоту будет довольно сложно. Поэтому, во избежание возможных проблем, необходимо не только соблюдать правила пользования кредитной картой, но и её закрытия.
Не будет лишним напомнить: оформляя кредитку, нужно очень тщательно ознакомиться со всеми документами. В будущем это избавит вас от многих неожиданностей.
В этом случае заемщик будет знать, какие последствия его ожидают в случае нарушения договорных обязательств. Необходимо понимать, что средства на карте – это деньги банка, которые в любом случае придется отдавать.
Главное условие закрытия карты
Самым первым шагом, перед тем, как закрыть карту ОТП банка, будет проверка баланса. Сделать это можно в банкомате или непосредственно в отделении банка, обратившись к сотруднику-операционисту. Помощником в решении этого вопроса может стать и интернет. На сайте банка в личном кабинете представлена подробная информация относительно (пример на скриншоте ниже). При наличии задолженности закрыть кредитку невозможно. Если таковая образовалась, то ее необходимо погасить.
Рассмотрим, как происходит погашение долга по кредитной карте. Во-первых, можно разом погасить всю задолженность. Лучше это сделать в рамках льготного периода, что позволит избежать переплаты по процентам. Во-вторых, можно регулярно вносить минимальный платеж, который изначально рассчитывается с учетом взятой суммы и процентной ставки.
Если случится просрочка по платежам, то банк получит право применить штрафные санкции или пересмотреть условия предоставления кредита. Все это прописывается в договоре. Такие моменты необходимо помнить, чтобы не пришлось выяснять, почему на кредитке образовался такой пугающий минус.
Способы закрытия счета
Чтобы перестать пользоваться пластиковой картой, недостаточно просто физически ее уничтожить (разрезать, порвать, выкинуть). Эти действия не приведут к закрытию счета, а проценты будут продолжать начисляться, так как закрыть кредитную карту ОТП банка - значит пройтись по всем пунктам данного бюрократического процесса.
Конечно, бывают ситуации, когда кредиторы утаивают некоторую информацию, и ставят клиента в известность об образовании долга только тогда, когда тот существенно возрастет. Во избежание возникновения подобных проблем нужно четко следовать инструкции по ликвидации кредитной карты.
Есть несколько способов правильно ликвидировать кредитку. Воспользоваться можно любым, который более всего вам подходит:
- Обращение в службу поддержки банка.
- Приостановка операций по карте.
- Посещение отделения финансовой организации.
На обратной стороне пластика есть номер службы поддержки: +7 495 775-4-775 . По нему необходимо позвонить и озвучить свое желание приостановить действие кредитки. Выслушав заявление клиента, сотрудник финансовой организации должен будет предпринять необходимые действия по его удовлетворению.
В подтверждение своих намерений, заемщику желательно отослать в банк письменное заявление.
Это был первый вариант действий. Второй вариант предусматривает занесение карты в стоп-лист. Сделать это можно все через тот же личный кабинет в системе онлайн-банкинга https://direkt.otpbank.ru/. Данная процедура позволит приостановить все операции по счету. Позднее необходимо также будет отправить заявление в банк с просьбой о закрытии карты.
Самым верным решением будет третий вариант. Посещение отделения ОТП банка. Личное общение с его сотрудниками позволит в минимальные сроки привести в исполнение задуманное. Заемщику на месте предоставят всю информацию по счету, окажут помощь в написании заявления, произведут все необходимые действия по ликвидации карты. При наличии задолженности, можно будет сразу же ее погасить.
В каждом финансово-кредитном учреждении существуют свои правила по закрытию кредитного карточного счета, но основные принципы, описанные для ОТП банка, будут идентичны: погашение задолженности, подача заявления и получение справки. Соблюдение этих этапов позволит избежать потери денег вследствие начисления неустойки, а также сохранить кредитную историю заемщика в безупречном состоянии.
Для подтверждения правильности осуществленных действий, клиент имеет право потребовать у банка справку об отсутствии задолженности.
Подобный документ ОТП банк выдает через 45 дней с момента ликвидации карты и закрытия счета. Для этого нужно будет также написать заявление. Сам пластик уничтожается либо сотрудником банка в присутствии владельца карты, либо самим владельцем на глазах сотрудника банка. Вот теперь его будет достаточно просто разрезать и выбросить. Уничтожив подобным образом кредитку, заемщик будет уверен, что ею больше никто не сможет воспользоваться.
Добрый день! Я полностью погасила долг по своей кредитной карте ОТП Банка. Как ее теперь мне закрыть?
Виолетта (Мурманск)
Здравствуйте Виолетта! При условии полного погашения задолженности, закрытие счета с кредитным лимитом, и соответственно самой карты, доступно непосредственно в отделении ОТП Банка. То есть вам со своим паспортом и кредиткой необходимо подойти в ближайший офис коммерческой структуры.
По первому требованию вам будет предоставлен бланк необходимого для проведения операции заявления. Заполните его. В случае наличия собственных средств на счете кредитной карты, необходимо в заявлении указать счет, который будет использован для их перевода. В течение сорока суток, после предоставления заполненного заявления ответственному сотруднику ОТП Банка, счет с кредитным лимитом будет заблокирован.
Советуем также придерживаться двух важных нюансов. Во-первых, отслеживайте выполнение процедуры закрытия кредитной карты по истечению вышеуказанного отведенного срока. Сделать это можно с помощью колл-центра ОТП Банка. Во-вторых, после выполнения интересующей вас процедуры повторно обратитесь в отделение коммерческой структуры и закажите справку об отсутствии долга и активных кредитных лимитов. В случае возможных дальнейших спорных ситуаций только этот документ будет подтверждением выполнения вами обязательств перед банком.
Некоторые интересуются, как закрыть карту ОТП Банка, потому что это не самая удобная процедура. На деле необходимо отправиться в отделение, где была получена карта и только так получится ее закрыть. Альтернативные способы, как закрыть кредитную карту сотрудники банка не предоставляют.
В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты
Клиенту ОТП Банка может понадобиться информация о том, как отказаться от кредитной карты в следующих случаях:
- Переезд в другую страну.
- Смена банка.
- Истек срок службы карты и необходимо открывать новую.
- Больше нет надобности в использовании карты.
- Карту украли или она была утеряна владельцем.
Что нужно знать, перед тем как закрывать карту ОТП Банка
Если речь идет о дебетовой карте, то клиенту ОТП Банка необходимо только снять все средства со счета. Можно это и не делать самостоятельно, потому что в процессе закрытия менеджер может отдать вам ваши деньги наличными. Если вам необходимо закрывать кредитную карту, то придется сразу погасить всю задолженность. Как только сотрудники банка убедятся, что клиент это сделал, они продолжат процедуру закрытия. Окончательно закрытой окажется карта и счет только по истечении 40 календарных дней.
Как закрыть дебетовую карту ОТП Банка
Как отказаться от карты, если она дебетовая. Сотрудники ОТП Банка предлагают всем своим клиентам только один способ.
В офисе банка
Необходимо посетить отделение банка и предоставить сотрудникам заявление о закрытии карты. При этом за 40 дней до предполагаемого отказа вам необходимо уведомить ОТП Банк. В ответ менеджер предоставит форму заявления о закрытии карты и счета или же составит его самостоятельно. Чтобы закрытие произошло, придется также снять все средства со своего счета. Карту можно утилизировать самостоятельно или при вас ее разрежет сотрудник. Счет закроется после того, как пройдет месяц.
Как закрыть кредитную карту ОТП Банка
Процедура закрытия кредитной карты мало чем отличается от дебетовой. Клиентам ОТП Банка точно также предлагают всего один вариант закрытия.
В офисе банка
К сожалению, до сих пор в ОТП Банке нет дистанционного закрытия карты. Для того чтобы распрощаться с кредиткой, придется отправиться в отделение. Процедура точно такая же, как была описана выше, в случае с дебетовой картой. Единственным отличием является то, что помимо снятия всех своих средств, клиенту придется сразу погасить задолженность по кредиту, если она присутствует. Только после этого менеджер сможет закрыть карту.
Какие документы необходимы
Поскольку вам придется отправиться в отделение банка, для закрытия понадобится перечень документов:
- Паспорт или другая бумага, подтверждающая личность.
- Кредитная карту, которую необходимо закрыть.
- Заявление о прекращении сотрудничества с банком.
Что касается заявления, то оно как может быть на руках, так и нет. Если вы попали как раз во вторую ситуацию, то это значит, что менеджер выдаст его на месте.
После получения заветной карточки с кредитным лимитом многие из нас вряд ли задумываются о многих нюансах ее обслуживания. Дело в том, что пользователь невнимательно изучает условия кредитного договора, в том числе размер процентов, которые ему придется выплатить при совершении тех или иных операций, а также не знает, как правильно пользоваться грейс-периодом. Одним словом, невнимательность клиента может привести его в крайнее негодование от использования карты с кредитным лимитом, после чего возникает необходимость срочно ее закрыть.
Клиенты банка ОТП банка также могут в любой момент отказаться от использования карт, как это сделать пойдет речь позже. Только стоит сначала сказать, что прежде чем закрыть карточку нужно погасить все долги перед банком, поэтому стоит как можно подробнее рассмотреть вопрос, как отказаться от кредитной карты ОТП банка.
Действия пользователя
В первую очередь нужно сказать, что если вы пользуетесь картой и не знаете, что такое льготный период, то наверняка за весь период у вас накопился определенный долг перед кредитной организацией. Большинство клиентов неграмотно рассчитывают свои финансовые возможности и ежемесячно оплачивают лишь минимальный платеж по кредиту, то есть ту сумму, которую требует к оплате банк в определенное время. Но минимальный платеж – это всего лишь от 5 до 10% от общей суммы задолженности. Но и это еще не все, за время пользования кредитной карты банк мог несколько изменить условия обслуживания, а именно:
- увеличить процентную ставку, например, если вы пользовались услугой «снятие наличных в банкомате»;
- начислить какие-либо штрафные санкции за несвоевременное исполнение обязательств.
Обратите внимание, что если вы хотите отказаться от использования кредитной карты и у вас не имеется задолженности перед банком, вам все равно нужно правильно закрыть карту в отделении банка.
Итак, закрытие кредитной карты ОТП банк начинается с того, что вам нужно самостоятельно обратиться в отделение банка и узнать сумму задолженности по кредиту. Кстати, если у вас нет возможности лично посетить банк, то позвоните оператору горячей линии.
Важно! Узнавать сумму долга желательно непосредственно перед отправлением перевода, потому что, спустя несколько дней, банк может насчитать дополнительную плату за обслуживание дистанционные сервисы или прочие услуги.
Инструкция по закрытию кредитной карты
У вас есть несколько способов, как закрыть кредитную карту ОТП банка, а именно вы можете написать письмо на имя руководителя с просьбой приостановить обслуживание кредитной карты либо обратиться к оператору горячей линии. Но самым разумным вариантом будет лично прийти в отделение банка и уведомить сотрудника о своем намерении прекратить обслуживание.
Способы погашения задолженности в ОТП банке
Если за вами не числится задолженности, то банк без проблем заблокирует ваш пластик. Но, спустя какое-то время, вам нужно будет обратиться повторно, чтобы взять справку об отсутствии у вас задолженности. ОТП банк выдает данный документ только по письменному заявлению клиента спустя 45 дней после закрытия карточного счета.
Именно по этой схеме вы можете в любое время закрыть кредитку. Некоторые пользователи ошибочно полагают, что достаточно просто прекратить пользоваться пластиком, но на практике это не так, ведь банк может списывать средства за свое обслуживание или дистанционные сервисы, поэтому, спустя какое-то время, вы окажетесь в списке должников, а в вашей кредитной истории появится соответствующая отметка.
Ответ от
Карта и кредит это разные продукты банка. Отказавшись от карты условия по кредитному договору Вы должны исполнять надлежащим образом. То есть закрыть карту можно, а кредитный договор только после уплаты кредита.
Карта - это продукт банка на который перечисляются кредитные денежные средства и Вы ими можете воспользоваться в любой момент путем оплат за покупки товара или наличными через банкомат. Так же на карту начисляются дополнительные услуги банка, комиссия за обслуживание карты, комиссия за смс извещение и многие другие. Эти комиссии не могут является обязательными условиями кредита и всего лишь считаются дополнительными услугами банка. Если Вы хотите отказаться от этих дополнительных услуг (то есть от карты) , то запретить Вам это сделать ни кто не имеет право согласно закону о защите прав потребителей. А навязывание услуги влечет за собой недействительность навязанной сделки (оплаты и начисление комиссий от которых Вы отказались в письменной форме (можно отправить заявление почтой)) влечет за собой недействительность сделки и носит конфискационный характер. Если это относится к материальным ценностям, то за незаконное (после написания заявления) списание денежных средств на навязанные услуги Вы имеете право потребовать с банка процент.
Теперь разберём саму суть карты. Карта в данном случае выступает как касса банка на неограниченную возможность получение кредита. То есть как оферта, которую Вы можете акцептировать путем использования карты. Мало того, за эту услугу Вы платите комиссию за обслуживание этой карты, которое как уже вышеизложенное, не может быть обязательным условием кредитного договора.
Из этого следует, что Вы можете отказаться от карты, что уменьшит Ваш ежемесячный платеж по кредиту из за отсуствия комиссий, которые являются дополнительной услугой банка, от страховки, если оплата комиссии за страхование проходит ежемесячно, и платить только кредит.
Кредит включает в себя только сумму основного долга и проценты.
Если понадобиться помощь в составление пакета документов, то пишите на почту
Ответ от 2 ответа
[гуру]
Ответ от Пирамидоновна
[гуру]
Кредит на то и кредит, что Вы должны оплачивать проценты. Если, по условиям кредита, Вы сначала оплачиваете проценты, а затем - основной долг, то они так с вас тянуть и будут до полного погашения основного долга. Если долг большой, то подумайте о том, чтобы взять кредит в другом банке (под меньшие проценты и без кредитной карты) , погасите карточный кредит и после этого выплачивайте кредит второму банку. Посмотрите в условиях кредита, чтобы Вы оплачивали и проценты и основной долг одновременно, тогда проценты будут начисляться на остаток долга, а не на всю сумму. И больше кредитов не берите, засосут. Лучше копить на депозите.
Ответ от Timur
[гуру]
принцип действия одинаковый
гасите долг и проценты, не забудьте про оплату за обслуживание и за смс оповещение
и пишите заявление - прошу закрыть карту
и через 45 дней карту закроют
Ответ от Ўлия
[гуру]
Карту ОТП банка можно закрыть только погасив задолженность, или есть еще вариант дождаться конца действия срока карты. Тогда деньги уже с нее не выдадут, а долг останется. Вообще с ОТП банком лучше все погасить и не снимать, у них очень большие проценты по этой карте.
Ответ от Дед
[гуру]
Не карту как таковую открывают и закрывают, а лицевой счет по кредиту, картой расплачиваетесь или получаете наличные в банкоматах. Хотите - гасите задолженность через кассу, хотите - через банкомат, при этом можно вводить номер карты, а можно номер договора. Срок действия карты не закончился? Вы можете сделать просто. - не носить с собой карту, чтобы соблазна не было потратить деньги. Можно перекредитоваться в этом же банке или в другом, если. конечно, банки согласны. За счет того кредита гасите задолженность и пишете заявление о закрытии счета, по которому карта выдана. Принимайте во внимание, что банки работают не с индивидуальными договорами, а со стандартными (публичный договор)
Загрузка...
